교환 및 반품 주소
 - [04998] 서울특별시 광진구 능동로 243-1 (군자동) 2층 (주)밸런스웨이
 
교환 및 반품이 가능한 경우
 - 상품을 인도 받은 날로부터 7일 이내에 한해 계약에 관한 청약 철회가 가능합니다.
 - 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급 받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
 - 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
   (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
 - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
   (예: 개봉 시 교환/환불 스티커를 훼손한 경우, 제품 단상자가 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우)
 - 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
 - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
 - 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
   (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL 상담을 이용해주시기 바랍니다.)
 
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
   (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)